2020年12月3日至5日，以“人民的城市——融合生長 合作共享”為題的第六屆中國智慧城市博覽會（以下簡稱“智博會”）在北京展覽館舉行。中國電子系統技術有限公司（以下簡稱“中國系統”）社會治理產品線總監劉戌微出席于12月4日舉辦的“未來社區：以人為本，三生融合”論壇時，正式對外發布了面向社區治理現代化的智慧社區應用平臺。

中國系統智慧社區應用平臺解決方案核心包括一個“社區小腦”，一個社區移動門戶，通過搭建數據治理體系，推進社區管理服務數字化、智能化、一體化升級，打造共治社區、平安社區、宜居社區，為基層社會治理現代化提供創新“中國方案”。

具體而言，中國系統針對社區工作特點提出了對標“城市大腦”的概念——“社區小腦”，圍繞街道、社區、小區三級管理中的關注點，形成統一的數據匯集與分析，并以“人、房、車、商、事、物”六要素進行專題展示，幫助管理者“一屏”掌控社區運行態勢；同時，智慧社區應用平臺解決方案為社區工作人員和居民搭建了社區移動門戶，提供房屋管理、應急處置、居住管理等功能應用和社區服務，讓社區管理工作更高效，讓居民更滿意。

智慧社區一體化平臺視窗

從應用場景來看，人房精細化管理就是智慧社區應用平臺的重要落地之一。目前平臺的人房精細化管理功能模塊，支持居民在社區移動門戶主動進行登記和申報，即時采集流動人口信息，并建立人房匹配的基礎數據，有效降低了社區管理中依靠人工采集信息的難度，可以作為實有人口信息統計的主要渠道。

劉戌微表示，中國系統智慧社區應用平臺旨在實現社區運營精細管理、社區防控精準預警、社區養老精心服務三個層面能力的提升：社區運營精細管理，從以往的基礎信息被動采集到主動采集、主動申報，為基層工作者減輕工作負擔；社區防控精準預警，利用智能設備精準識別各類安全隱患，從過往的人工巡查到智能化主動識別，治安隱患監控手段的優化，更有利于即時發現問題，阻隔違法犯罪；社區養老精心服務，一站式服務門戶可針對社區養老場景，為老、弱、殘等特殊人群提供遠程健康咨詢、居家服務跟蹤、健康檔案管理等精準服務，提升居民對社區工作的滿意度。

為提升居民參與積極性，社區移動門戶還會通過投票決策、積分獎勵等機制設計，讓居民不受時間、地點限制，通過手機移動端就可隨時隨地參與社區共同表決事項，更好發揮居民在社區治理中的主體作用，形成公共服務部門與物業、居民多方聯合的立體化社區協作體系，打造共建共治共享的社會治理格局。

十九大報告提出，加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，發揮社會組織作用，實現政府治理和社會調節、居民自治良性互動。劉戌微認為，智慧社區建設作為基層社會治理創新體系建設的重要抓手，近年受到高度重視。社區工作對于提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，具有十分重要的意義。

在現代數字城市業務領域，中國系統已經形成了以“云+數+數字化咨詢服務+解決方案”為架構的成熟服務。劉戌微表示，此次發布智慧社區應用平臺，是中國系統基于現代數字城市的業務積累與業務優勢，積極推動社會治理現代化在基層的應用落地，更突出以解決問題為導向的設計思路。未來，中國系統也仍將持續服務于各級政府機構與公共服務部門，提供以中國電子云為數字經濟基礎設施底座，以數據治理運營為業務核心的應用解決方案和數字化咨詢服務，助力數字經濟發展。