當前，以數字化為核心的新一輪科技革命和產業變革正在加速全球經濟結構重塑進程。數據已像煤炭、石油一樣，成為經濟社會發展核心生產要素。如何結合自身業務場景和客戶行為，對數據進行收集、整理、分析、應用，成為各個企業在數字化時代轉型首要攻克的難題。

為此，南方電網公司充分利用數字化技術，積極推進數字化轉型工作。2020年，南方電網公司出臺了《公司數字化轉型和數字電網建設方案》(2020年版)，提出開展“4321”工程建設。數字化轉型需立足于電網、服務、組織、生態，通過數字技術的運用使數據真正成為生產要素，進而促進服務和商業模式創新，推動數字經濟成為公司新的效益增長點。

“大力解放用戶”是近年來南方電網提出的實踐方法論。電網用戶服務的最后一公里，就是配電網。而廣州供電局正好是南方電網數字配網建設的試點先驅者。

廣州電網作為特大城市型電網，在電力用戶數據上具有場景落地優勢和協同優勢。廣州供電局規劃中心配網規劃高級專責馬景行對記者說：“廣州具有多樣化的客戶層次、電網積累、電網運行特征，是適合作為數字化轉型的典型承接城市?！迸潆娋W是電網數字化、智能化發展轉型的關鍵領域，以數字配電網建設推動廣州電網數字化轉型，成為廣州供電局又一輪創新發展的大機遇。

夯基固土

“四個一”場景協同基礎數據

電網數字化，即利用數字技術實現對傳統管理模式、業務模式、商業模式的創新和重塑。這方面，南方電網開展“4321”平臺建設、“四個一”試點工作。在數字配電網前期籌劃過程中，廣州供電局貫徹孟振平董事長提出的“四個一”(一碼通全網、只填一張表、就看一張圖、一次都不跑)建設，以對應業務場景拓展四個一建設，支撐業務和內外協同。

其中，將“一碼通全網”拓展到人員信息一碼通、項目管理一碼通；“只填一張表”拓展到報表中心建設，“就看一張圖”拓展到電網一張圖和業務流程一張圖，“一次都不跑”拓展到內部員工“少跑路、不跑路”。

廣州供電局在數字配電網建設的總體思路是實現“四橫五縱兩支撐”。其中，四橫是貫徹“四個一”橫向協同，推動配網各專業的業務流、數據流、信息流集成共享、互聯互通。

該局數字化部盧有飛告知，“在四個一建設中，只填一張表減少了手工填報表數，減負率達到28.95%。而12098個手工數據固化為直采數據項，減負率達到42.18%”。而“一碼通”能做到以實物編碼為紐帶，搭建實物與各專業編碼的橋梁，打通各專業信息壁壘，實現在物資采購、工程建設、運維檢修、增資報廢等資產全生命周期的自動流轉，減少跨階段業務數據的重復錄入，提升帳卡物管理水平。

2020年7月，廣州供電局完成了“配網一碼通”11個區局的推廣應用。截至11月22日，全局使用基建工程掃碼工單共875單?！耙淮味疾慌堋钡碾娮雍炚鹿δ苡?月10日在掌廳對外發布，真正做到用戶一次都不用跑：用戶可獲取政務平臺客戶電子證照共享數據，在辦理業務過程中直接調用電子證照信息，實現“零證辦理”業務。低壓業擴配套8月20日也實現全流程貫通，上線后，實現了低壓業擴配套項目的總體管控，實現了與工單、現場物資、停電計劃、電子化移交等信息及系統的實時聯動。

目前，廣州供電局成立了數字配電網工作專班，迅速推動整個局層面的數字化配網建設。廣州供電局認為，作為試點，就要發揮率范作用，在典型片區迅速形成可復制場景，在特定區域內將試點做全、做深、做透，充分結合數研院資源優勢和該局多年創先經驗優勢，將先進業務模式和創先經驗積淀為試點建設整體解決方案。

強干固枝

各類平臺撐起業務應用蓬勃發展

傳統配電網的數據統一歸集、分析、規劃等水平與數字化、智能化轉型要求仍存在較大差距。打造數據融合、技術統一的新一代配電網規劃數字化平臺則成為了電網轉型的目標。為了給數字配電網建設提供平臺基礎支撐，廣州供電局主動承接各類試點工作，已完成南網云平臺(含人工智能平臺)、全域物聯網平臺、電網數字化平臺、區塊鏈平臺全部數字技術平臺二級節點部署。

在推進人工智能及區塊鏈建設及應用上，廣州供電局一方面在籌建區塊鏈實驗室，積極參與政務數據上鏈；另一方面，把智能客服、機巡圖像識別、智能配電房、智能兩票、智能報銷作為提升對內對外管理及服務能力的有效支撐。目前廣州供電局已梳理人工智能78項服務能力，其中計算機視覺類56項、自然語音處理15項、信息檢索類1項、流程機器人6項，19項能力已具備對外服務能力。

截至9月底，廣州供電局在移動應用支撐現場協同作業，實現了255個交互數據及功能接口，支撐協同應用。移動應用在各業務域的深入應用及協同“化學反應”，為數字配電網業務協同及持續創新提供了重要承載平臺。

廣州供電局的落地方案不乏時空大數據平臺這樣的解決方案。

所謂時空大數據平臺，是用一圖三態(歷史態、現實態、規劃態)的方式來支撐電網規劃“一張圖”?；跁r空大數據平臺，通過整合運營商區域人流量、地鐵站人流量、“四標四實”、政府規劃等外部數據，實現基礎數據維護、問題庫自動生成、線路負荷分析與預測，可轉供分析、地圖規劃方案可視化、可研報告自動生成、規劃效益后評估等功能模塊。減少配網規劃基層人員38張數據表格填報工作，大幅提升了基層規劃人員工作效率。目前此系統正在支撐廣州供電局十四五配網規劃編制支撐工作。

另外，支撐配網運維與停電管理“一張圖”，承載了“四個一建設”，利用電網實時拓撲和時空分析技術，基于統一停電信息模型，實現對全網電壓等級停電事件的實施分析和空間渲染，支撐對全電壓等級設備停電事件的實時監控、分析與統計。

南網數研院技術平臺與數據事業部總監余蕓指出，“基于數據的平臺及應用，能進一步促進平臺能力提升、數據價值挖掘、大數據能力與業務的深度融合。整個南網系統公司已開展各類數據應用超100個，廣州供電局走在了前列?！?/p>

枝繁葉茂

對接“數字政府”展現電力大數據支撐功能

南方電網《數字電網白皮書》指出，數字電網從能源生產到消費全過程中，采集了海量的能源運行數據和用電行為數據。這些數據脫敏后，與政府數據、經濟數據、商業數據相結合，能夠放大數據價值，繁榮數字生態和數字經濟。數字電網與“數字政府”對接，還可發揮電力數據在城市治理、政策制定、宏觀經濟等方面的作用。

配電網本身不但具有海量的數據，而且在數據的完整性上和準確性上具有優勢。

廣州供電局開發的“特大城市‘散亂污’大數據智能監管與治理示范性項目”，通過電力大數據分析，對用電量異常超高的居民用戶進行排查，快速識別出“散亂污”場所。電力大數據“跨界”破解了“散亂污”場所治理難題，不僅改變了城市生活環境，提升了公共服務，也讓社區治理水平邁上新臺階。2019年至2020年9月，廣州共整治“散亂污”場所近6萬個，其中關停取締3萬多家。

在疫情期間，廣州基于電力大數據，設立企業復工電力指數，分析廣州市各企業復工情況，根據企業復工情況，當日用電量等數據，精準對各個企業進行“畫像”，得出企業電力復工指數，動態監測、直觀反映當前企業的復工復產情況。

為促進社會企業復工復產，改善企業電力營商環境，廣州供電局主動融入數字政府建設，加強政府與供電企業用電報裝信息管理系統的橫向聯通，實現政企協同辦電。

今年7月，廣州供電局在廣州市政務服務數據管理局聯合發布辦電“電子證照與電子簽章”新功能，“零證”辦電、“刷臉”簽約，用電報裝分鐘級辦理，這是電力業務積極融入廣州“數字政府”建設、強化政務數據與供電系統共享互用，推動用電業務不斷融入政務服務渠道，上線40類107項業務功能，實現用戶“一次都不跑”，辦電省時更省心。

盧有飛告知，廣州供電局一直在積極對接“數字政府”，目前已引入融合“四標四實”、城市規劃等七大類政務數據。而“四個一”建設作為數字配電網建設“四橫”業務協同的主要內容，計劃到2020年12月31日共落地16項具體場景。通過數字化技術輔助和支撐智能規劃、建設、運維、調度及客戶服務，實現五大業務數字化升級，全面提升配網精益運營能力。

獨木成林

廣州數字配電網建設或成南網鮮活樣本

南方電網公司董事長孟振平指出：“數字電網就是應用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能、區塊鏈等新一代數字技術對傳統電網進行數字化改造，發揮數據的生產要素作用，以數據流引領和優化能量流、業務流，增強靈活性、開放性、交互性、經濟性、共享性等，使電網更加智能、安全、可靠、綠色、高效?！?/p>

從外部大環境來說，新基建、新業態對配電網發展提出新要求。配電網是電網數字化、智能化發展轉型的關鍵領域，配電網直接面向多元用戶，具有天然的平臺屬性，是支撐新基建發展的主要基礎設施。新基建涉及5G、新能源汽車充電樁、大數據中心等領域，在人工智能、智慧能源、綠色出行等方面催生出眾多新業態，要求配電網柔性化發展，滿足分布式能源及多元負荷“即插即用”需求，實現源-網-荷-儲高效互動。電網數字化、智能化發展轉型步伐加快。

顯然，數字電網與智能電網存在場景交互交匯，數字技術會促進智能電網不斷升級演進。廣州數字配電網便是網公司數字電網建設在配網領域的具體承接。

為此，廣州供電局應用“云大物移智”等一系列新技術，通過建設電網態勢全面感知、業務系統全面協同、內外部數據全面鏈接，打造“全、通、透、活、韌”特點的數字化配電網、推動業務、管理模式的變革。同時，廣州供電局希望通過這次試點給整個南網提供借鑒，而自身也會迎來一輪新的快速發展。

不管怎樣，在擁抱數字化時代，廣州供電局：我看見了，我來了。